Контакты
Контакты
Два поколения и более 50 лет опыта работы с итальянской пряжей. Напишите нам на русском, английском, итальянском или румынском — вы будете общаться напрямую с владельцами.
Контакты
Свяжитесь с Нами
Обратитесь к нашей команде за персональной помощью
Посетите Наш Склад
Str. Izvoare nr. 2k, Hala 7, sat Izvoare, Com. Dumbrava Roșie, 617188, Jud. Neamț, Romania (warehouse — visits by appointment). Registered office: Str. Erou Apetrei nr. 23, Mun. Piatra Neamț, Jud. Neamț · CUI 47181930 · Reg. Com. J2022001408272
Напишите Нам
Часы Работы
Отправьте Нам Сообщение
Заполните форму ниже, и мы ответим в течение 24 часов
Как мы работаем
От лучших итальянских фабрик — в вашу мастерскую
Мы предлагаем оригинальную пряжу, произведённую великими итальянскими фабриками и приобретённую через итальянские каналы stock и destock — то же качество, что используют модные дома, по стоковым ценам.
Выберите и отправьте запрос
Выберите пряжу в каталоге и отправьте нам запрос.
Общайтесь с владельцами
Мы отвечаем лично на русском, английском, итальянском или румынском.
Быстрая доставка с отслеживанием
Отправляем из Румынии по всей Европе, каждый конус проверен.
FAQ
Часто Задаваемые Вопросы
Какой у вас минимальный заказ?
Минимум 500 € действует только для заказов по стоковым (сниженным) ценам. По обычным ценам минимума нет — от одного конуса до промышленных объёмов.
На каких языках вы говорите?
Мы говорим на русском, английском, итальянском и румынском — вы общаетесь напрямую с владельцами, а не с колл-центром.
Куда вы доставляете и сколько это занимает?
Мы отправляем со склада в Румынии отслеживаемыми курьерскими службами: 1–3 рабочих дня по Румынии, примерно 5–10 по ЕС. За пределы ЕС — с полным таможенным оформлением.
Какова ваша политика возврата?
По законодательству ЕС у вас есть 14 дней на возврат с момента получения товара — пряжа должна быть неиспользованной и в оригинальном состоянии. Заказы с индивидуальной покраской или обработкой возврату не подлежат.
