Spedizione e Consegna

Dettagli

1. AREE DI CONSEGNA

IFP FILATI PREGIATI SRL consegna ordini in tutta la Romania e negli stati membri dell'Unione Europea. Le consegne nazionali coprono tutte le contee e le località servite dai nostri partner di corriere. Per le spedizioni transfrontaliere nell'UE, la disponibilità e i tempi di consegna possono variare in base al paese di destinazione. Se il tuo indirizzo di consegna si trova al di fuori della nostra area di copertura standard, contattaci prima di effettuare l'ordine per verificare la disponibilità.

2. PARTNER DI CORRIERE

Tutti gli ordini vengono spediti tramite servizi di corriere affidabili. Selezioniamo partner logistici di fiducia per garantire che i tuoi pacchi arrivino in sicurezza e puntualmente. Il corriere specifico assegnato alla tua spedizione può variare in base alla destinazione, alle dimensioni e al peso del pacco. I dettagli del corriere saranno inclusi nell'email di conferma della spedizione.

3. TEMPI DI CONSEGNA STIMATI

Per le consegne nazionali in Romania, il tempo di consegna stimato è da 1 a 3 giorni lavorativi dalla data di spedizione. Per le consegne transfrontaliere nell'Unione Europea, il tempo di consegna stimato è da 5 a 10 giorni lavorativi dalla data di spedizione. Queste tempistiche sono stime e non sono garantite. I tempi effettivi di consegna possono variare a causa di fattori quali il carico di lavoro del corriere, le procedure doganali per le spedizioni transfrontaliere, le condizioni meteorologiche o altre circostanze al di fuori del nostro controllo. I giorni lavorativi vanno dal lunedì al venerdì, esclusi i giorni festivi.

4. COSTI DI SPEDIZIONE

I costi di spedizione vengono calcolati al momento del checkout in base al peso totale dell'ordine e alla destinazione di consegna. L'importo esatto della spedizione verrà visualizzato prima della conferma dell'acquisto, pertanto non ci sono costi nascosti. Potremmo offrire promozioni con spedizione gratuita di tanto in tanto; tali offerte e le relative condizioni saranno chiaramente comunicate sul nostro sito web.

5. TEMPI DI ELABORAZIONE DELL'ORDINE

Gli ordini vengono elaborati entro 1-2 giorni lavorativi dalla conferma del pagamento. Durante i periodi di punta o gli eventi promozionali, i tempi di elaborazione potrebbero essere leggermente più lunghi. Una volta spedito il tuo ordine, riceverai un'email di conferma della spedizione con i dettagli per il tracciamento. Gli ordini effettuati nei fine settimana o nei giorni festivi verranno elaborati a partire dal giorno lavorativo successivo.

6. INFORMAZIONI SUL TRACCIAMENTO

Una volta spedito il tuo ordine, riceverai un'email di conferma contenente il numero di tracciamento e un link alla pagina di tracciamento del corriere. Puoi utilizzare queste informazioni per monitorare lo stato e la posizione del tuo pacco in tempo reale. Se non ricevi l'email di tracciamento entro 3 giorni lavorativi dall'effettuazione dell'ordine, controlla la cartella spam e poi contattaci all'indirizzo italianafilatipregiati@gmail.com per assistenza.

7. ISPEZIONE ALLA CONSEGNA

Ti raccomandiamo vivamente di ispezionare il pacco al momento della consegna, in presenza del corriere. Verifica l'esterno del pacco per eventuali segni visibili di danni, manomissioni o irregolarità. Se noti danni o discrepanze, annotali sulla ricevuta di consegna e contattaci entro 48 ore all'indirizzo italianafilatipregiati@gmail.com o telefonicamente al +40 730 012 045. Segnalare tempestivamente i problemi ci consente di indagare e risolverli il più rapidamente possibile.

8. TRASFERIMENTO DEL RISCHIO

In conformità con la legislazione rumena sulla protezione dei consumatori, il rischio di perdita o danno dei beni passa a te, il consumatore, nel momento in cui tu (o un terzo da te designato) prendi fisicamente possesso dei prodotti. Fino a quel momento, IFP FILATI PREGIATI SRL si assume il rischio di qualsiasi perdita o danno durante il trasporto.

9. TENTATIVI DI CONSEGNA NON RIUSCITI

Se il corriere non è in grado di consegnare il pacco (ad esempio, nessuno è disponibile all'indirizzo di consegna), il corriere generalmente tenterà una nuova consegna o conserverà il pacco presso un punto di ritiro locale per un periodo limitato. Le procedure specifiche dipendono dal servizio di corriere che gestisce la tua spedizione. Se il pacco viene restituito al nostro magazzino presso Str. Izvoare, nr 2k, Hala 7, sat Izvoare, Com. Dumbrava Rosie - 617188, Jud. Neamt a causa di mancata consegna, ti contatteremo per organizzare una nuova spedizione. Per la rispedizione potrebbero essere applicati costi di spedizione aggiuntivi.

10. CONTATTI PER PROBLEMI DI CONSEGNA

Se riscontri problemi con la consegna, hai domande sulla tua spedizione o hai bisogno di aggiornare il tuo indirizzo di consegna prima della spedizione, non esitare a contattarci. Email: italianafilatipregiati@gmail.com. Telefono (Romania): +40 730 012 045. Il nostro team farà del suo meglio per assisterti tempestivamente e risolvere qualsiasi problema relativo alla consegna.